Шведская почта ... всё.

Ныл я недавно тут про то, как с моей халявной вэбкамерой поступила почта (не знали каким налогом обложить международную посылку и динамили).
Писал я по мэйлу, указанному в письме, писал дважды. Второе моё мыло было переотправлено в их же службу работы с клиентами, откуда мне пришёл дивный ответ:
"Дорогой наш лучший клиент, к сожалению, из-за проволочки (сука чьей!??) ваша посылочка сегодня зарегестрирована на отправку обратно. Мы попробуем это отменить, но вряд ли. Если получится, то вам придёт бумага на оплату таможенного сбора, если бумага не придёт, контактируйте с вашим отправителем."

Бумага не пришла )).

Вот у меня предположения по ситуации:

1. Первый мой имэйл был заблокирован их антиспамом, потому что на второй, не мой индивидуальный, моего домена, а с джи_матьего_мэйла, они ответили. То есть у них как бы антиспам настроен так, что пропускает только, скажем, "официальные" почтовые сервера. Но ведь мы, клиенты, знать не знаем и не должны даже думать о том, как у них настроен их долбанный антиспам.


2. Они там решили, что по этому вопросу я должен писать в клиентский отдел (ну они же второй мой мэйл отправили туда) и поэтому не реагировали. Но зачем же в строке контактов на бумажном письме указан имэйл именно их отдела (почтово-таможенного терминала в аэропорту)? И почему они не ответили мне сразу, что мне следует обратиться в клиентский отдел?

В общем организация дела на уровне горканализации.

Короче вэбкамера уехала обратно.
В общем-то ведь я мог бы её и купить и она уехала бы обратно.
В общем-то я мог бы купить что-то за деньги, которые жалко, и это уехало бы обратно, а тогда мне пришлось бы решать вопрос с продавцом либо по возврату денег, либо по повторной отправке, но уже я должен был бы оплатить почтовую пересылку.
И за это вот всё PostNord получает деньги. То есть они в любом случае за эту возню с моей посылкой от гос-ва получили деньги.
И нет ведь на них никакой Счётной палаты, Антимонопольного комитета и Сталина на них тоже нет.